Conditions de réservation
Cette traduction vous est fournie pour faciliter la lecture. Seule la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Avec qui vous réservez
HamamPass est une conciergerie hammam à Istanbul exploitée par Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Les réservations sont gérées par notre bureau de réservation, Couple Hamam Istanbul, et se déroulent dans un hammam partenaire de la vieille ville d’Istanbul que nous choisissons pour votre groupe. L’adresse exacte vous est envoyée avec votre confirmation.
Prix et paiement
Les rituels en ligne sont pour deux personnes : Traditional Hammam, 60 minutes, 98 € pour deux ; Palace Ritual, 90 minutes, 150 € pour deux ; Halvet Private Chamber, 120 minutes, 198 € pour deux. Il n’y a aucun prépaiement. Vous payez au hammam, par carte ou en espèces. Les extras comme les dîners, croisières, transferts et décorations de fête vous sont chiffrés par votre concierge avant votre accord.
Confirmation
Votre réservation est confirmée dès que vous recevez une confirmation par e-mail ou sur WhatsApp. Si un horaire doit être vérifié, notre concierge le confirme sur WhatsApp en quelques minutes, ou vous propose un autre horaire.
Prise en charge à l’hôtel
La prise en charge et le retour sont gratuits pour les hôtels de la vieille ville (Sultanahmet, Eminönü, Beyazıt et alentours). Merci d’être prêts dans le hall de votre hôtel à l’heure indiquée par votre concierge.
Modifications et annulations
Écrivez à votre concierge sur WhatsApp pour modifier ou annuler. Comme rien n’est payé à l’avance, il n’y a rien à rembourser. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous le plus tôt possible pour que nous puissions libérer votre créneau.
Santé
La chaleur du hammam et les massages ne conviennent pas à tout le monde. Merci de nous signaler avant votre visite une grossesse, des problèmes cardiaques, une hypertension ou tout autre souci de santé.
Contact
WhatsApp +1 646 793 9669 · book@couplehamam.com